Conditions pour le retour des produits

Conditions pour le retour des produits.

L’Acheteur dispose d'un délai de 7 jours à compter de la réception du (des) Produit(s) commandés pour exercer, auprès d’EdenSouk, son droit de rétractation.

Les articles doivent être renvoyés intacts et complets dans leur emballage d'origine (notamment avec les étiquettes comportant leurs références), et globalement, dans un conditionnement identique à celui utilisé lors de l'expédition permettant leur re-commercialisation.

Les articles retournés doivent être accompagnés du bordereau de livraison, dans un délai de 7 jours après réception du colis.

Frais de retour

Les frais de port liés au retour sont à la charge de l’Acheteur.

Adresse de retour

6, Allée des Cyprès · 20590 Casablanca · Morocco

Les produits ne pouvant pas être retournés

Le droit de rétractation ne peut être exercé pour :

• La fourniture de biens confectionnés selon les spécifications de l’Acheteur ;
• La fourniture de biens susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement ;
• La fourniture de biens qui ont été descellés par l’Acheteur après la livraison et qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons d'hygiène ou de protection de la santé
• La fourniture de biens qui, après avoir été livrés et de par leur nature, sont mélangés de manière indissociable avec d'autres articles.